광진구시설관리공단(이사장 이명래)이 12월 14일 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 주관하는 “2018년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식”에서 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다.
▲ 14일 진행된 인증서 수여식 모습. 좌측 3번째가 이명래 이사장 © 디지털광진 |
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소비자중심경영(CCM)은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 기업에 대한 인증제도로서 이날 신규 인증을 획득한 광진구시설관리공단은 2019년 1월 1일부터 2020년 12월 31일까지 인증을 유지하게 된다.
소비자중심경영(CCM) 최고고객책임자(CCO)가 된 이명래 이사장은 “그동안 고객에게 기분좋은 서비스를 제공하기 위해, 고객의 목소리에 귀 기울이는 등, 다양한 전사적 활동을 통해 CCM 인증이라는 성과를 얻을 수 있게 되었으며, 앞으로 고객중심경영활동을 지속적으로 전개하여 광진구시설관리공단을 방문하는 모든 고객들이 기분 좋은 서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
▲ 수여식 후 기념촬영을 하고 있는 공단 직원들 © 디지털광진 |
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